Как минимизировать шлаковый трафик в Яндекс Директ: практические советы

Клики идут, бюджет сливается, а заявок нет.
Или ещё хуже — приходят левые лиды, звонки “для галочки” и конкуренты в аналитике.
Добро пожаловать в мир “шлакового трафика”. Особенно если вы запускаете рекламу в РСЯ или работаете в нишах с высокой конкуренцией.
В этой статье — пошаговые рекомендации, как снизить процент мусорного трафика в Яндекс Директ, особенно в РСЯ (Рекламной Сети Яндекса) и поиске, на основе годами протестированных решений.

РСЯ: как не наловить кучу нерелевантных кликов

1. Пишите реальные заголовки без преувеличений

Огромная ошибка — «цепляющие» фразы вроде:

• “Услуги за 1 рубль”
• “Гарантия 100%”
• “Подарок каждому”

Такие объявления дают высокий CTR, но нулевую конверсию. Люди кликают «ради интереса», а не потому, что им реально нужно.
Пишите конкретно:
“Ремонт стиральных машин на дому — от 500 ₽”
“Дезинсекция квартиры в день обращения”

2. Добавьте стандартный список минус-площадок

На старте можно сразу отключить “мусорные” сайты, где почти всегда крутится бесполезный трафик:

• мобильные приложения;
• форумы без модерации;
• торрент-трекеры;
• рекламные агрегаторы.

Как это сделать:
В интерфейсе кампании → «Минус-площадки» → добавьте список. Его легко найти в интернете или запросить у подрядчика.

3. Настраивайте цели в Метрике, а не «клики»

Самая частая ошибка — автостратегии без целей или «клики» в качестве KPI. Результат предсказуем:
“Директ гонит шлак, но дешёвый!”

💡 РЕШЕНИЕ:

• Настройте в Метрике цели по реальным действиям: отправка формы, звонок, чат, заказ.
• Не передавайте в Директ "псевдо-цели" (вроде «пробыл 20 секунд»).
• Используйте цели как обучение для стратегии.

4. Передавайте в Метрику реальные продажи, сделки, договора

❗ Это ключевой момент, особенно в 2024–2025 году.
Если вы передаёте в Метрику только заявки, Яндекс обучается на всех подряд — включая фейковые заявки, конкурентов, ботов, случайных людей.

Как улучшить качество:

• Передавайте события “успешная продажа”, “встреча состоялась”, “сделка заключена”.
• Сегментируйте лидов внутри CRM и передавайте только качественные события в Метрику через цели или API.
• Чем лучше вы обучаете систему, тем выше шанс получать реальных клиентов, а не просто интересующихся.

5. Отсекайте аудитории и сегменты, которые не дают результата

Работайте с Яндекс Аудиторией:

• Исключайте базы нецелевых сегментов (например, “похожие на всех” или “из другой тематики”).
• Добавляйте свои списки: телефоны, CRM-сегменты, Look-Alike на тех, кто оплатил.
• Создавайте сегменты по интересам и устройствам.

Чем точнее вы бьёте по аудитории, тем меньше "мусора" в откликах.

6. Следите за браузерами: Android Browser и Safari Mobile = красный флаг

В Метрике сегментируйте пользователей по браузерам. Если видите:

• Android Browser,
• UC Browser,
• Safari Mobile с подозрительно короткими сессиями,

🚫 смело исключайте. Там чаще всего обитают боты, кликеры и случайные пользователи.

7. РСЯ не заходит? Перезапускайте или меняйте подачу

Да, бывает — кампания «не заходит». CTR низкий, трафик льётся впустую, заявок 0. Варианты:

• создайте копию кампании и перезапустите — свежая статистика может сработать лучше;
• перепишите объявления — смените подход, акцент, формат;
• сузьте аудиторию: уберите “всех”, оставьте сегмент с нужными интересами.

Поиск: вроде надёжнее, но тоже с ловушками

1. Все рекомендации из РСЯ — тоже актуальны

Поиск даёт более горячий трафик, но:

• тоже работает по ключам;
• тоже зависит от качества объявлений и посадочной;
• тоже может “сливать”, если нет внятной аналитики.

2. Поиск = дороже, но лучше

В большинстве ниш поиск даёт более качественные лиды, чем РСЯ.
Но стоимость клика выше в 1.5–2 раза. Это нормально. Главное — считать стоимость заявки и продажи, а не клика.

3. В некоторых нишах конкуренты будут скликивать

Особенно это касается:

• ремонтов,
• дезинсекции,
• вызова мастеров и т.п.

Они могут:

• скликивать ваш бюджет;
• оставлять фейковые заявки;
• названивать без цели покупки.

💡 Что делать:

• ограничить количество заявок с одного IP/устройства;
• в формах — защита от повторной отправки;
• в CRM — чёрный список телефонов и заявок;
• подключить антибот/антиспам решения (ClickFrog, Antibot, AdsDefender).

4. Тестировали: без защиты — эффективность падает

Мы тестировали разные системы (антикликер, антибот, антиспам) более года.
Вывод — без защиты в некоторых нишах вы просто теряете деньги. Особенно если работаете по всей России.
Но самая мощная защита — обучение на качественных заявках.
Это даёт системе понять, кто реально платит, а не просто кликает.

Вывод

Шлак трафик — это не “ну ладно, бывает”. Это то, что напрямую убивает эффективность рекламных кампаний и бюджет.
Чтобы его минимизировать:

• пишите честные, конкретные заголовки;
• ставьте цели по реальным действиям;
• отслеживайте продажи, а не просто клики;
• обучайте Метрику по настоящим сделкам;
• отсекайте мусор по устройствам, сегментам, браузерам;
• подключайте защиту от скликивания.

📈 Чем точнее вы работаете с системой — тем чище будет трафик и выше шанс, что каждый клик = потенциальный клиент.