Как снизить стоимость заявки на 20% и увеличить число квал-лидов на 40% в сфере ремонта ПК

Введение

Рынок ремонта компьютеров перенасыщен рекламными предложениями, а конкуренция за клиента растет с каждым днем. Многие сервисные центры сталкиваются с проблемой – трафик есть, но заявок мало, а те, что приходят, часто оказываются нецелевыми. Мы решили эту проблему с помощью стратегии генерации квалифицированных лидов (квал-лидов).

Основные проблемы

📌 Высокая стоимость привлечения клиентов из-за нерелевантного трафика.
📌 Нецелевые заявки забирают рекламный бюджет, но не приводят к реальным заказам.
📌 Низкий процент квалифицированных лидов – много обращений, но мало реальных клиентов.

График с результатами ДО внедрения стратегии высокий процент нерелевантных заявок и завышенные расходы на рекламу.

Постановка цели

Цели проекта:

✅ Увеличить количество целевых заявок и снизить стоимость привлечения клиента.
✅ Исключить спам и нерелевантные обращения.
✅ Автоматизировать процесс обработки заявок и их квалификации.
Решение: интеграция CRM и обучение рекламного аккаунта
🚀Что мы сделали:

Перестроили стратегию рекламы – теперь алгоритмы обучаются на основании данных CRM, а не просто показывают объявления всем подряд.
Запустили рекламные кампании с обучением на квал-лиды – анализ поведения пользователей и точная подстройка под аудиторию позволили отсеять случайные обращения.
Интегрировали CRM с рекламными площадками – каждый лид получает статус, на основе которого система обучается и оптимизируется.
Добавили фильтры на сайте и в рекламных объявлениях – клиент сразу выбирает услугу, указывает проблему и свою модель техники, что исключает случайные заявки.
Ежедневный анализ и корректировка стратегии – благодаря автоматизированной системе обработки заявок рекламный аккаунт обучается только на тех, кто действительно нуждается в услугах.

Результат:

✅ Снижение стоимости заявки на 20% – за счет точного таргетинга и фильтрации некачественного трафика.
✅ Рост числа квалифицированных лидов на 40% – реклама теперь приводит больше платежеспособных клиентов.
✅ Стабильный поток заявок – система обучилась и постоянно улучшает качество лидов.
✅ Экономия рекламного бюджета – отказ от неэффективных площадок и аудитории.

График ПОСЛЕ внедрения стратегии – улучшение качества лидов и снижение затрат на рекламу.

Важно! Данная система работает только при грамотной настройке отдела продаж: Постоянное обновление номеров, чтобы избежать их заспамливания. Оперативная обработка лидов без задержек. Четкий контроль за статусами заявок в CRM для корректного обучения рекламного аккаунта. Автоматизация работы с повторными обращениями. Регулярный анализ воронки продаж для выявления и устранения узких мест.

Вывод:

Благодаря интеграции с нашей CRM, обучению рекламного аккаунта и постоянной оптимизации удалось не только снизить расходы, но и увеличить количество качественных клиентов.
📩 Хотите такие же результаты? Свяжитесь с нами – разберем вашу нишу, подберем стратегию и выведем рекламную кампанию на новый уровень!